Jullie riepen op om praktijkvoorbeelden te delen en dan moet ik direct aan onze organisatie Zwier denken. Ik deel het graag, want we hebben het zeker ook aan jullie te danken…
In Q1 van dit jaar organiseerden we Teamsessies waar we hands-on met thema’s bezig gingen die deels ingingen op behoeftes uit het team en deels geïnspireerd op het ebook dat jullie vorig najaar publiceerde. Met nog wat bezoeken bij jullie ronde-tafel-gesprekken en een seminar kregen Mariska en ik echt feeling met Zelforganisatie, konden we echt het pad voor ons zien en die met het team (14p) bewandelen. In de Teamsessies maakte we opnieuw een visie voor het bedrijf, kregen we inzichtelijk hoe klantgerichte teams er voor ons uitzien, wat we zouden kunnen verwachten van gelegenheidsteams en stelden een kader op, dat we ‘het Vaarwater’ noemen.
Boem. Corona, half maart. Crisis in de wereld, maar ook zeker in het bedrijf en het team. Het overgrote deel van de omzet viel in één klap weg en we waren qua team net opgeschaald, klaar voor het seizoen. De pleuris brak extra uit toen Mariska door oogklachten uitgeschakeld werd en we twee jonge kids 24/7 thuis kregen; daarmee was ook ik nauwelijks nog in het bedrijf te vinden. Erop terugkijkend een bizarre situatie en een geschenk tegelijk. Waar in eerste instantie vrijwel het hele team hunkerde naar een baas die gewoon even vertelde wat te doen, wist ik ‘juist in tijden van crisis gaat zelforganisatie werken’. Maar het voelde ook als dat het bedrijf moest worden gered. In twee weken tijd werd op aansturen van mij, maar door het team twee bestaande diensten in een andere jas gegoten en werd een sociale actie opgetuigd waar het team positieve energie van kreeg en waar we nog publiciteit mee haalde ook. Het resultaat; het team kwam door het succes handen te kort terwijl het bedrijf ogenschijnlijk stil lag en het mooiste van alles; Mariska en ik waren er nauwelijks aan te pas. Noodgedwongen kwam een lang gekoesterde wens van ons uit; Niet ín, maar áán het bedrijf werken.
Inmiddels voelen we, ondanks alle beperkingen, weer de (economische) groei. In eerste instantie bewogen door maatregelen, maar inmiddels voor onbepaalde tijd heeft het team bijna alle diensten omgegooid of in elk geval anders ingevuld. En daar is grote behoefte aan. Ambities die tijdens de Teamsessies werden benoemd en in de tijd werden weggezet (termijnen van 1-2 jaar), zijn nu ineens een feit en met succes. Verbeteringen, vernieuwingen en zelfs innovaties volgen elkaar op en dat lijkt onuitputtelijk.
Een jaar of 7 geleden las ik een boek van Jan Rotmans waarin hij schreef “een crisis is een zege” en hoewel ik het direct geloofde, weet ik nu dat het ook echt waar kan zijn.
Koen bedankt voor je e-book en ronde tafel gesprekken, Luuk en Arko bedankt voor het fijne seminar en Arko veel dank voor je inspirerende boek.